Preden rezervirate bivanje v naših hotelih in plačate naročeno storitev preko spleta preberite naslednje pogoje poslovanja vezane na spletne rezervacije in plačila. Naročnik oziroma gost je vsaka oseba, ki je opravila veljavno rezervacijo ali opravila nakup in plačilo turističnega aranžmaja ali druge storitve v Termah Olimia d.d. in se nanj nanašajo ti Splošni pogoji in navodila.
Na naših spletnih straneh vam ponujamo dva načina rezervacij naših kapacitet.
Prvi je preko spletne pošte, s katero nam posredujete vaše povpraševanje, mi pa vam posredujemo ponudbo. Samo povpraševanje oziroma naša ponudba ne štejeta za potrjeno rezervacijo saj je bistveni pogoj za veljavnost prijave vaša potrditev rezervacije oziroma naše ponudbe. V primeru, da potrditve ne prejmemo se šteje, da rezervacija ni bila nikoli naročena.
Poleg navedenega načina vam ponujamo možnost neposredne rezervacije in plačila s kreditno kartico preko spleta. V tem primeru bo rezervacija potrjena in plačana takoj, ko boste dokončno potrdili postopek plačila. S tem vam seveda jamčimo, da boste dobili natančno tako namestitev, kot ste si jo izbrali. Potrdilo o plačilu in rezervaciji vam bomo poslali na elektronski naslov, ki ste ga navedli ob prijavi. Navedeni način prodaje naših zmogljivosti ima za nas določene prednosti, zato smo vam v ta namen pripravili posebne popuste, ki se izračunavajo avtomatično glede na pogoje rezervacije.
* Opomba: Spletna rezervacija s kreditno kartico bo na spletnih straneh na voljo od 15. 06. 2006 naprej. Hvala za razumevanje.
V kolikor bodo z vami bivali tudi otroci, navedite tudi predvideno število, za katere je potrebo bivanje plačati. Glede na predvideno število otrok ter ostale podatke rezervacije se vam cena aranžmaja izračuna avtomatično in tudi izpiše na ekranu.
Naj vas obvestimo, da se v primeru rezervacij in plačila po spletu šteje, da ste prebrali te pogoje ter, da se z njimi strinjate.
Odpoved
Gost ima pravico do rezervacije. V primeru, ko gost odpove aranžma, imajo Terme Olimia d.d. pravico do povračila stroškov zaradi odpovedi. Višina povračila stroškov odpovedi aranžmaja je odvisna od časa, v katerem je gost predložil odpoved. Terme Olimia d.d. so upravičene do naslednjih odstotkov cene aranžmaja v primeru odpovedi le-tega:
Do 15 dni pred prihodom - 10% cene aranžmaja
14 do 4 dni pred prihodom - 30% cene aranžmaja
4 dni do dneva prihoda - 100% cene aranžmaja
V primeru spremembe aranžmaja na lastno željo, ali zaradi višje sile, ne da bi za to obstajali razlogi na strani Term Olimia d.d. zaradi nepravilno opravljene storitve, gost nima pravice zahtevati kakršne koli odškodnine ali znižanja cene. Odpoved mora gost poslati v pisni obliki ali po elektronski pošti na naslov hotela kjer je rezerviral bivanje ali na rezervacijsko službo Term Olimia d.d., Zdraviliška cesta 24, 3254 Podčetrtek.
Uporaba podatkov
Terme Olimia d.d. vse pridobljene podatke o gostih varujejo v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov. Šteje se, da gost s sprejemom ponudbe pristaja na uporabo teh podatkov tudi za namene statistične obdelave in obveščanja o ponudbi. Če gost tega ne želi, lahko to izjavi ob prijavi.
Končna določila
V vseh cenah iz ponudbe Term Olimia d.d. je že vključen davek na dodano vrednost. V primeru spora med strankami je za vse spore pristojno stvarno sodišče v Celju.
Vrh strani
| 
Domov
| 
Iskanje
| 
Tiskaj