Wellness Orhidelia (samo za osebe +15 let)
PON - ČET, NED: 9.00 - 22.00
PET, SOB: 9.00 - 24.00
Vsak petek med 22.00 in 24.00 imamo v Wellnessu Orhidelia FKK nudistično nočno kopanje. V tem času je dovoljeno izključno nudistično kopanje in uporaba kopalk v bazenih ni dovoljena.

Termalija Relax in Family Fun
NED - ČET: 8.00 - 22.00
PET, SOB: 8.00 - 24.00

Savna svet Termalija (samo za osebe +15 let)
NED - ČET: 12.00 - 22.00
PET: 12.00 - 24.00
SOB: 10.00 - 24.00

Wellness Vodian
8.00 - 20.00
Terapevtski bazen: 7.00 - 20.00

Prosimo vas, da ste ob izhodu na izhodni blagajni vsaj 5 min pred koncem odpiralnega časa.

Ali je potrebna rezervacija za vstop na bazen?
Rezervacija sicer ni obvezna, da si zagotovite vstop pa priporočamo nakup vstopnic preko spleta.

Ali mi lahko vi naredite rezervacijo vstopa?
Rezervacijo oz nakup vstopnic morate urediti sami preko spletne trgovine.
Za dodatno pomoč smo na voljo na spa.beauty@terme-olimia.com ali 051 250 693

Preko spleta smo kupili vstopnice, število oseb se nam je žal spremenilo. Ali lahko dobimo povračilo?
Storno vstopnic oz. odpoved rezervacije se lahko uredi 48 ur pred prihodom s sporočilom na spa.beauty@terme-olimia.com. Stornira se lahko le celotni nakup. Delno vračilo ni možno.

Želeli bi priti na bazen. Na spletu ne najdemo opcije s kosilom, družinske..?
Kako lahko uredimo?
Preko spletne trgovine uredite samo rezervacijo (izberete način plačila "rezervacija" za število oseb. Plačate za vas najugodnejšo ceno direktno na blagajni.

Ali lahko kupim vstopnico samo za savno?
Žal ne, vedno je v kombinaciji z bazenom.

Ali ima spremljevalec invalidne osebe brezplačen vstop?
Žal ne.

Ali lahko s celodnevno vstopnico hodimo not in ven iz kompleksa?
Vstopnica omogoča en vstop, kar pomeni, da ne morete zapustiti kompleksa in se vrniti. V kolikor je kakšna nujna situacija, se dogovorite direktno na recepciji, vsekakor pa je potrebno morebitni dolg poravnati pred izhodom.

Ali grem lahko z družino na bazen, brez da kupim vstopnico, ker se iz zdravstvenih razlogov ne smem kopati?
Žal ne. Vsak obiskovalec kompleksa mora imeti vstopnico.

Do katerega leta imajo otroci brezplačen vstop?
Otroci do 4,99. leta imajo brezplačen vstop. Otroška vstopnica od 5 do 14 let. Od 14 do 18 let se prizna dijaški popust. Nad 18 let priznamo študentski popust ob predložitvi veljavne študentske izkaznice.

Imate kakšno ugodnost za rojstni dan?
Otroci do 14. leta imajo na rojstni dan brezplačen obisk TermalijeFamily fun. Odraslim podarimo brezplačen vstop v bazene Relax. Kombinacija z Orhidelio ni možna. Popust lahko uveljavite s predložitvijo osebnega dokumenta.

Ali lahko gremo na bazen z otroškim vozičkom?
Lahko, prosimo vas, da pred vstopom očistite kolesa.

Ali lahko na bazen vzamemo kužka?
Vstop za živali je prepovedan.

Ali dobimo brisače, plašče, natikače?
Pri nakupu vstopnice za Wellness Orhidelia je vključena uporaba kopalnega plašča, brisače in rjuhe za savno. Pri nakupu vstopnice za Svet savn Termalija je vključena uporaba rjuhe za savno. Za ostale centre si lahko perilo izposodite proti plačilu (kopalni plašč 7,00€, brisača 4,5€ za kos). Natikačev ne izposojamo.

Ali je v kompleksu restavracija in kako se plačuje?
Imamo dve restavraciji, eno v Wellnessu Orhidelia in eno v Family Wellnessu Termalija. Plačevanje vseh gostinskih storitev je z zapestnico, ki ji prejmete ob nakupu vstopnic. končno plačilo se izvede ob izhodu.

Ali lahko s sabo prinesemo hrano?
Vnos hrane in pijače ni dovoljen. Izjema je seveda hrana za dojenčke in manjše otročičke.

Ali si lahko kje pogrejemo hrano za dojenčka?
Da. V Termaliji Family fun v zgornjem nadstropju najdete mini kuhinjo kjer je na voljo mikrovalovna pečica.

Ali je možno v kompleksu dobiti hrano brez glutena?
Izjemoma vam lahk omogočimo izstop iz kompleksa in vas povabimo v našo 100% brezglutensko restavracijo Lipa, ki se nahaja v neposredni bližini.

Smo lahko v savnah v kopalkah?
Ne. V savno vstopate brez kopalk, v finski savni uporabite rjuho ali brisačo.

Imate v savnah kakšne programe vrtinčenja zraka?
Programe v savnah izvajamo dnevno po sledečem programu:
Wellness Orhidelia (pdf)
Savna svet Termalija (pdf)

Kdaj so dogodki v Savna svetu Termalija in Wellnessu Orhidelia?
(Zvočni dan, Dan za reset, dan za Selfness? Ali je za to potrebno kakšno doplačilo?)
- Zvočni dan, vsaka 1. sreda v mesecu
- Dan za reset, ni fiksno določenega termina (predhodna objava na spletu)
- Dan za selfnes, vsak 2.petek v mesecu
  Vsi vsebine so zaenkrat brez doplačil.

Ali imate fitness?
Fifnes se nahaja v sklopu kopališkega kompleksa in ga lahko uporabljajo vsi obiskovalci. Za vstop je obvezna športna oprema. Otrokom vstop v fitnes ni dovoljen. Nakup vstonice le za fitness ni možen.

Lahko pridemo samo na masažo?
Vsekakor. Za rezervacijo nas kontaktirajte na spa.beauty@terme-olimia.com

Lahko otroka pustim v varstvu v otroškem kotičku na bazenu in grem na masažo?
Ne. Otroška igralnica ni predvidena za varstvo otrok. V kolikor želite varstvo za otroka, se dogovorite na recepciji za čas, takrat vas tudi seznanimo s ceno.

Koliko časa vnaprej je potrebno rezervirati masažo?
Priporočljivo je, da si termin rezervirate vsaj 3 dni pred prihodom. Za termin in želje nam pišite na spa.beauty@terme-olimia.com.

Imam darilni bon. Lahko kar pridemo?
Priporočamo predhodno rezervacijo vstopa preko spletne trgovine.
(izberete plačilno opcijo rezervacije in plačila na recepciji)

Ali se lahko darilni bon podaljša?
Veljavnost darilnih bonov je 1 leto od dne nakupa. Darilnih bonov ne podaljšujemo, lahko pa ga koristite še eno leto po izteku veljavnosti, z doplačilom morebitne razlike v ceni, v kolikor se po preteku veljavnosti  ta spremeni.

Lahko storitev na bonu zamenjamo?
Menjavo storitve naredimo izjemoma. Za potrditev se obrnite na spa.beauty@terme-olimia.com, kjer vam bomo podali vse potrebne informacije.

Ali se lahko darilni bon Term Olimia lahko koristi v Termah Tuhelj?
Žal ne.

Ali lahko vrednostni darilni bon koristimo ob več obiskih?
Da.

Terme Olimia d.d.
Zdraviliška cesta 24
3254 Podčetrtek
T: 03 829 78 05
E: spa.beauty@terme-olimia.com

Pomoč za nakup online vstopnic: T: 051 250 693

Zemljevid Term Olimia (pdf)